В настоящее время, в период сложной эпидемиологической обстановки, значительно увеличилось количество обращений граждан в Единую дежурно-диспетчерскую службу города. Это связано в первую очередь, с увеличением количества вызовов скорой медицинской помощи, а также обращений граждан, требующих оказания консультативной помощи по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции. Статистика вызовов в системе вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» показывает, что серьезную нагрузку испытывают и фельдшеры по приему и передачи вызовов скорой медицинской помощи, которые практически непрерывно принимают вызовы от населения города или оказывают консультативную помощь. В целях уменьшения количества вопросов от населения, связанных с появлением признаков инфекционных заболеваний и, соответственно снижения нагрузки на диспетчеров системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» напоминаем алгоритм действий граждан в случае повышения температуры.
Если температура у пациента меньше 38°, то необходимо обращаться к лечащему врачу в городскую поликлинику. Такие пациенты проходят на прием через фильтр-кабинет для температурящих больных.
Перед визитом в поликлинику целесообразно позвонить в регистратуру для предварительной записи или уточнения оптимального времени посещения врача.
Если температура выше 38°, необходимо вызывать врача на дом. Прием вызова врача на дом во всех поликлиниках осуществляется до 12-13 часов. Врач посетит больного в течение дня. Необходимо отметить, что рабочий день многих врачей, посещающих больных на дому, продолжается с 8.00 до 20.00.
Если есть необходимость в получении неотложной медицинской помощи и в экстренных ситуациях необходимо вызвать «скорую».